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求人 受付

現在、医療法人HIMAWARIでは受付スタッフを募集しています。

受付希望の皆さんへ

はじめまして、医療法人HIMAWARI理事長 井上 博です。

歯科医院において、最も患者さんに近い場所が受付です。

受付就職希望の方の面接で「歯科医院の受付って、どんなイメージですか?」と尋ねると、

「かわいい白衣で優しいお姉さんって感じです。」

「患者さんとにこやかに談笑しているイメージです。」

「座って、予約とお会計を担当するんですよね。」

なんて言われることが多いです。

 

HIMAWARIで求められる受付は少し違うイメージです。

「患者さんの身近な存在であり、歯科医師、歯科衛生士とのパイプ役」

「治療前後の緊張が解かれる、ほっとする癒しの場所」

「歯科医院運営の要、業務管理のエキスパート、司令塔」

一見大変そうですが、そこまで難しいことではないはずですし、非常にやりがいのある仕事だと思います。

 

患者さんの味方となり、意見をしっかりと聴いて、それに応える。

そして、歯科医師や歯科衛生士に患者さんの真の想いを伝える。

それがHIMAWARIでの受付のお仕事です。

 

歯科治療が楽しみで来ていただける方は少ないです。

大勢の方が、緊張しています。

「おはようございます」と元気な笑顔でお迎えする。そして、患者さんの緊張が少しほぐれる。

「お疲れさまでした」と優しい笑顔。そして、患者さんが安心する。

「お大事にしてくださいね」と笑顔とともに送り出される。

また来たいなと思ってもらいたい。

 

歯科医師、歯科衛生士は治療に専念しています。時間も忘れるくらいに。

予約制なのに、治療時間の終了予定時刻を守れない。

すると、次の方の開始時間が守れない。

次の予約の患者さんが来院されたことも、予約変更されたことも、時間を過ぎても来院されていないことも、少し遅れると連絡を受けたことも、最初に知るのは受付です。

キャンセルや「歯が痛む」という突然の連絡があったときのスケジュール調整も受付の仕事です。

 

受付は、患者さんに最も近い存在。そして、その歯科医院の代表です。

最高の受付がいる歯科医院が、患者さんにとって最高の歯科医院になるはずです。

と、なんだか大変そうな仕事に聞こえてしまいますが、患者さんのことを第一に考えてくれる方であれば、きっと勤まるはずです。

私たちと一緒に、不安な気持ちで来院する患者さんを笑顔にして送り出してみませんか?

 

院長 井上博

興味を持たれましたら、まずはお問い合わせ下さい。

お申込みは下記のお申込みフォームからお願い致します。

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